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Compensación abonados 2019/20

A continuación se exponen las medidas compensatorias llevadas a cabo por el Club Deportivo Toledo para con sus abonados tras la situación actual debido a la incurrencia del Covid-19. 

OPCIONES:

OPCIÓN A. Compensación de la parte proporcional para el abono 20/21

Mediante esta opción, el abonado que la elija tendrá el importe proporcional a los partidos que no pudo disfrutar de la actual temporada 19-20 satisfecho para la renovación de su abono durante la temporada 20-21. El importe a compensar será de 10€ en fondo, 15€ en grada, 20€ en tribuna, 5€ en abonos infantiles y 10€ en abonos jóvenes y verde que se descontará de la cantidad final del abono.

Especificaciones:

  • El precio del abono no será superior al de la presente temporada 19-20, siempre y cuando se mantenga en la misma zona. En el caso de cambio de asiento tendrá la misma cuantificación que en la temporada 19-20 la tuvo dicho sector y ubicación.
  • El abonado mantendrá activo su descuento del 10% en la tienda oficial durante todo este periodo, incluyendo la temporada 20/21.
  • La antigüedad queda garantizada, así como el derecho a la conservación del asiento siempre y cuando el aforo permitido en el estadio sea del 100%. Mientras se mantengan vigentes las limitaciones de asistencia, el abonado se ceñirá a las indicaciones establecidas y ocupará el asiento que le sea asignado.

OPCIÓN B. Renuncia expresa a la compensación (Abonado PREMIUM)

El club ha tenido conocimiento de la voluntad de abonados que desean renunciar a su parte proporcional de compensación. En estos delicados momentos, el club quiere agradecer y bonificar este gran gesto con aquellos que finalmente se decanten por esta opción. El club trabajará además para proporcionarles un valor experiencial añadido, además de las especificaciones detalladas a continuación.

  • El precio del abono no será superior al de la presente temporada 19-20, siempre y cuando se mantenga en la misma zona. En el caso de cambio de asiento, tendrá la misma cuantificación que en la temporada 19-20 la tuvo dicho sector y ubicación.
  • El abonado mantendrá activo su descuento del 10% en la tienda oficial durante todo este periodo.
  • La denominación de su abono será PREMIUM no teniendo que pagar de forma adicional en el día marcado como de ayuda al club.

OPCIÓN C. No renovaré el abono para la temporada 20/21

En caso de que los abonados decidan no renovar su compromiso con el club para la temporada 20/21, el Club Deportivo Toledo estudiará de forma individual cada solicitud intentando satisfacer la necesidad de cada abonados. En caso de no renovar el abono, se perderán los siguientes derechos:

  • El abonado perderá su antigüedad en el club
  • El abonado perderá el número correspondiente a su abono
  • El abonado perderá el asiento correspondiente a su abono
  • El abonado perderá su condición como tal para futuros descuentos en temporadas siguientes.

PLAZOS DE RECLAMACIÓN

La plataforma estará operativa desde el Martes 15 hasta el domingo 20 de Septiembre de 2020, ambos días inclusive. Transcurrido ese periodo sin que el abonado se haya pronunciado sobre las distintas opciones previstas (Opción A, B ó C), se entenderá que renuncia a las mismas, quedando en beneficio del club el importe íntegro del abono.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo elegir qué opción prefiero?

En el formulario habilitado para ello tendrás operativas las opciones con la información correspondiente a la compensación de tu abono para cada una de las opciones disponibles. Deberás indicar nombre completo, número de abonado y email de contacto.

¿Es posible elegir la opción de manera presencial?

Sí, se habilitará en horario de 10 a 14 horas la asistencia presencial en las oficinas del club. Esta asistencia está orientada para dar cobertura a personas mayores a 55 años que pudieran tener algún tipo de dificultad a la hora de realizar la gestión de manera online. 

ATENCIÓN AL ABONADO

Recordamos a los abonados que tienen a su disposición el email de atención al abonado (abonados@cdtoledo.es).

TOL / FORMULARIO COMPENSACIÓN ABONO 19/20

¿Qué eliges para tu abono? Elige una de las tres opciones:

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TOL / DIRECTO: UD SOCUELLAMOS - CD TOLEDO

TOL / Plan de Trabajo

30 SEP

(Hora por determinar)

Partido *

Jornada 2 Calvo Sotelo Puertollano - Club Deportivo Toledo S.A.D.